Условия возврата

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Возврат товаров надлежащего качества:

Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения и в момент доставки товара курьером, а после получения - в течение 3 дней.

Обратите внимание! Возврат или обмен товара возможны только при соблюдении следующих условий:

- товар не был в употреблении и не был использован;

- сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка;

- имеется документ, подтверждающий факт приобретения товара (чек, товарный чек).

Товар, который Вам не подошёл или не понравился, можно вернуть в течение 3-х календарных дней с момента получения товара, без объяснения причин возврата, или обменять на аналогичный. А в случае отсутствия такого товара в продаже – получить возврат денежных средств.

Доставка товара надлежащего качества для его возврата или обмена осуществляется за счет Покупателя.

Возврат товаров ненадлежащего качества:

Товар ненадлежащего качества это – товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

Внешний вид и комплектность товара должны быть проверены в момент доставки товара. После получения товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

При доставке товара ненадлежащего качества Покупатель имеет право по своему выбору и в зависимости от вида товара:

- заменить на товар аналогичной марки или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- на безвозмездное устранение недостатков товара;

- на возврат денежных средств.

Возврат товара осуществляется посредством службы доставки Продавца или курьерской службой. Для этого необходимо:
- позвонить в интернет-магазин по телефонам, указанным в разделе Контакты;
- распечатать и заполнить заявление на возврат;
- приложить к заявлению на возврат товарный или кассовый чек заказа.
В случае возврата товара Покупатель должен оплатить доставку самостоятельно или привезти в офис Интернет-магазина лично.

Возврат стоимости товара
Возврат денежных средств в случае возврата товара осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента поступления от Покупателя соответствующего заявления. Возврат денежных средств осуществляется по средством перевода денежных средств на пластиковую карту или в виде наличных средств.